Laboratorio esportivo – Gestão Esportiva e Marketing Esportivo

Os jovens são um público alvo importante para as as empresas de hospitalidade, de acordo com Rene Proske, diretor do PROSKE Group – Empresa especializada na terceirização de serviços relacionados a organização de reuniões e hospitalidade. E na indústria do esporte não tem porque ser diferente.

Em sua apresentação na conferência SpoBiS international sports business em Munique, Proske disse que a evolução das mídias sociais e da recessão economica global tiveram um grande impacto no mercado e fizeram as empresas de hospitalidade focarem em gerações mais jovens.

“As empresas não podem sempre justificar a contratação de acomodações corporativas de alta qualidade e isto significa que assim como a champagne e o caviar, existe uma demanda cada vez maior por cerveja e petiscos. Para algumas empresas estas últimas são mais fáceis de justificar e estão disponíveis para um público bem maior.” Disse Rene Proske.

“Até mesmo no Superbowl – a final do futebol americano -, a Pepsi, até então uma tradicional patrocinadora do evento, investiu U$ 20 milhões em marketing em mídias sociais usando Facebook para atingir o público jovem ligado na internet. A indústria de hospitalidade não pode simplesmente ignorar a importância da audiência jovem e devem fazer uso de ferramentas de marketing online criativas para engajar este público.” Opa ! Este exemplo já foi usado por nós anteriormente, no post: Mega Evento Esportivo dos Estados Unidos Perde Anunciante para Redes Sociais. será que o Rene também lê o Laboratório Esportivo ? rsrs…

“A criação do primeiro Jogos Olímpicos para Jovens em Singapura neste ano, seguido pelos Jogos Olímpicos de Inverno em Innsbruck em 2012 ressalta como o mercado está mudando e como as empresas podem prosperar através do engajamento com o público jovem e criando fidelidade à marca que poderá perdurar.”

O PROSKE group oferece suporte em hospitalidade e acomodações para patrocinadores e corporações em 60 países por todo o mundo.

O argumento é bom. Realmente há uma necessidade predominante, principalmente na Europa e nos Estados Unidos, por maior critério nos gastos, devido ao ambiente de crise econômica (para entender melhor este fato consulte o termo: Frugalidade no Consumo). Além disso os jovens realmente estão cada vez mais na internet e cada vez menos em mídias tradicionais como rádio e tv, por exemplo. Por fim, o ambiente esportivo, por natureza, possui uma relação grande com os jovens. É um público consumidor de esporte, seja indiretamente, como fãs ou torcedores ou até mesmo diretamente como atletas. Por estas e outras ressaltamos sempre aos nossos leitores, atuais ou futuros gestores esportivos, a importância de incluir ações com novas mídias online em seu plano de marketing esportivo. Explore a sua comunidade online, crie vídeo e publique no Youtube, mande fotos para o Flickr, crie blogs, faça promoções, etc.

Se faltar criatividade, consulte o Laboratório Esportivo, na categoria: Mídia. Bons exemplos não irão faltar !

Atualmente muitos clubes, confederações, equipes de futebol etc, tem utilizado ferramentas como Orkut, Twitter e Facebook – rede de relacionamento mais popular do mundo – mesmo que esta ainda não seja tão popular no Brasil. Entretanto, está na hora dos gestores esportivos olharem para outras ferramentas para ampliar o envolvimento dos seus torcedores e, por consequencia,  aumentar as chances de captar potenciais patrocinadores.

Atire a primeira pedra quem ainda não tem

Fazer uso de comunidades no Orkut ou perfil no Twitter estão entre as ações mais comuns num planejamento de marketing esportivo de grandes instituições esportivas hoje em dia. Algumas instituições esportivas conseguem dar conta do recado, mantendo as comunidades atuantes, gerando um bom número de participantes. E isto não é nada fácil. Muitos aproveitam o espaço livre proporcionado pelo Orkut para postar fotos das competições, por exemplo. Outros aproveitam para informar as datas de jogos no Twitter, por permitir maior agilidade. Toda esta iniciativa é muito interessante e não deve ser desestimulada. Por outro lado, há uma série de opções que podem turbinar ainda mais a interatividade com o seu público, e por consequencia, atrair o interesse de possíveis parceiros.

Lembramos que há boas opções como Flickr, Blogger e Wordpress apenas para ficar em alguns exemplos, sem falar do famoso Youtube.

O Flickr é uma comunidade onde os integrantes compartilham fotos. Um bom exemplo de uso desta ferramenta relacionada ao esporte é a comunidade do Manchester City FC. Através do Flickr o clube inglês incentiva seus fãs a exercerem toda a sua criatividade para expressarem seus sentimentos pelo clube. Por sua vez tanto o Blogger quanto o Wordpress são ferramentas que permitem a criação de blogs. O primeiro é bem fácil de utilizar. Através de uma conta de usuário você poderá criar um blog dentro de poucos minutos. Logo, logo você terá um endereço na internet onde poderá postar notícias da sua equipe, além de fotos e vídeos. O Wordpress tem o mesmo objetivo.

Manchester City compartilham fotos na comunidade oficial do clube

Ele é um pouco mais sofisticado e possui opções mais variadas de personalização do seu blog. Nos posts você também poderá adicionar todo o tipo de mídia, fotos, vídeos e audio. Um diferencial interessantíssimo é o Wordpress MU (multiplos usuários). Esta versão permite que você crie seu blog dentro de uma plataforma que adiciona sub-domínios, quantos forem necessários. Ou seja, você que possui uma Liga, poderá criar sub-domínios para cada equipe. Com isso, cada equipe terá um blog próprio, onde terá a possibilidade de gerar todo o tipo de conteúdo, textos, fotos, vídeos, etc. Tendo um pouco de criatividade você poderá desenvolver ações nestes blogs que divulguem a marca de seus parceiros. Com isso, atletas, comissão técnica, fãs, familiares e todo o público envolvido terá contato com a marca do parceiro.

Com tamanha variedade de softwares que a internet nos oferece não podemos ficar restritos a uma ou duas opções. Uma boa gestão esportiva requer a exploração de novas ferramentas, além de elaborar oportunidades variadas e cada vez mais criativas para ampliar a visibilidade de seus parceiros entre o seu público alvo.

Esta semana o Sportjob – site especializado em vagas de emprego em markting esportivo – trás uma oportunidade específica para webdesigners.

A vaga é para designer pleno e tem como atividade principal o desenvolvimento de websites(layout, CSS, HTML e Javascript).

Para concorrer a vaga o site informa que o pré-requisito para esta colocação é ter nível superior completo ou cursando preferencialmente em design ou publicidade Residente na Zona Sul ou que tenham fácil acesso à região do Itaim Bibi. Local da Vaga: São Paulo.

Veja maiores detalhes sobre a vaga no Sportjob

Veja uma forma de alavancar a presença de torcedores nas dependências do clube:

Veja um vídeo bem bacana do quarteback Drew Brees do New Orleans Saints (campeão do último Super Bowl) ensinando o grito de guerra da equipe a um grupo de sortudos e fiéis torcedores do time de futebol americano da cidade, dentro de um bar, após a grande final do Super Bowl. Certamente esta experiência unica na vida destes torcedores será compartilhada com centenas de amigos e familiares.

embedded by Embedded Video

YouTube Direkt

Uma vitória após um jogo importante, final de campeonato ou clássico regional, por exemplo, são grandes oportunidades de atrair seus fãs para consumir artigos ou serviços ofertados pela sua equipe. Se a equipe possui um bar, restaurante, dentro de suas depenências, por que não levar o ídolo da equipe para promover um evento especial, dedicado a um grupo seleto de fãs ?

Caríssimos leitores, divulgamos com muito prazer que estamos abrindo uma nova linha de artigos. A partir de hoje passaremos a trazer para os nossos leitores o que chamamos de Cases Profissionais. O que seriam ?

São casos reais do mundo esportivo colocados em prática por grandes instituições esportivas. Exemplos que consideram a presença de um ídolo, ações que requerem uma infra-estrutura grande ou que demandam maior investimento financeiro. Ou seja, ações aplicáveis a organizações mais profissionais.

Até então nosso foco era trazer cases, exemplos reais voltados para os gestores “amadores”, para pequenas instituições esportivas. O fato é que temos cada vez mais recebido emails e visitas de gestores mais seniores, atuantes em entidades maiores, como clubes de futebol profissional, por exemplo. Para também atender a este público passaremos a incluir em nosso site Cases Profisionais no esporte.

Continuaremos a trazer casos para todos os tipos de gestores esportivos, sejam eles mais experientes ou menos experientes, mais profissionais ou menos profissionais. Continuaremos a falar de TODOS os esportes, não só futebol. Queremos a participação de todos os gestores esportivos interessados em maior profissionalização e na busca pela implementação de uma gestão esportiva inovadora.

Fim de festa ! O carnaval acabou, as férias escolares – agora sim – também se foram. É hora de apresentar aos seus atletas as atividades para 2010. Um bom gestor esportivo, que organize competições ao longo do ano – e temos muitos leitores que se enquadram neste perfil – deve trabalhar para que o seu público, passada as férias, não tire da cabeça a importância de continuar competindo.

Entre nossos leitores há inúmeros gestores de Federação, Liga, Associação, entre outras entidades de administração desportiva. Estas entidades vivem da organização de competições esportivas e sabem muito bem a importância de captar cada vez mais atletas e equipes. Quanto mais participantes houver maior a competitividade e maior o interesse pelas competições e, se bem administrada, maior a longevidade destas entidades. Mas para atrair um número maior de filiados as entidades devem trabalhar para organizar um calendário de atividades ao longo do ano.

Este calendário ajuda a fixar a lembrança da entidade de administração desportiva na cabeça de seus atletas, dirigentes e comissão técnica. Além disso, se as ações forem bem elaboradas, de modo que torne-se uma campanha viral, ela poderá, por conseqüência, atingir familiares, torcedores e fãs do esporte. Para colocar isto em prática sugerimos pegar um calendário, anotar datas comemorativas, tal como dia dos namorados, dia das mães, dia dos pais, dia do amigo, etc etc. e elabore mensagens interessantes que associem a sua entidade a estas datas. Mande estas mensagens pela internet, é claro. Você pode fazê-lo por e-mail, por vídeo, via msn, através de sua comunidade nas redes sociais, no seu site, enfim, meios baratos e acessíveis é o que não faltam.

Quer um exemplo melhor ? Veja a campanha criada pela Puma para o dia dos namorados. A pergunta lançada pela Puma é: “O que você faz se o Dia dos Namorados cai em dia de jogo ?” Veja abaixo a resposta dada por um grupo de Hooligans – conhecido por serem torcedores violentíssimos.

embedded by Embedded Video

YouTube Direkt

Ok: Se você não entendeu veja a tradução do que eles dizem. É ou não é lindo !!! huahuahua…

Sabemos que as oportunidades de emprego na indústria do esporte ainda são bastante escassas no Brasil. Adicionalmente, muitos são gestores esportivos em potencial, ou seja, aqueles que alimentam o desejo de trabalhar com esporte, buscam maior orientação e capacitação sobre o tema, para te-lo como principal fonte de renda, mas ainda não tiveram esta oportunidade na pratica. Diante deste cenário, entendemos ser importante fazer um alerta aos nossos leitores: ” É preciso ter planejamento para saber conciliar suas expectativas pessoais com as profissionais e assim não ficar frustrado.”

Seja seletivo na hora de buscar cursos.

Para os gestores esportivos em potencial é fundamental ter planejamento e não deixar-se levar pelo que o mercado fala, sem ter poder de crítica a respeito do tema. O caminho não é fácil, as oportunidades são poucas e há um grupo muito fechado atuando nas diferentes entidades esportivas brasileiras. Portanto não adianta crer pura e simplesmente que um MBA lhe abrirá todas as portas, ou que montar um plano de negócio super profissional, detalhado e super estruturado e levá-lo ao teu amigo que é filho do diretor de marketing do seu time de futebol do coração será suficiente para que sua carreira no esporte comece.

É fundamental ter planejamento tanto para seu projeto de vida pessoal quanto para o profissional. Mais importante ainda, é fazer com que eles caminhem juntos, para que as suas chances de atuar na indústria do esporte se tornem cada vez maiores. Vamos exemplificar o papo. Em entrevista dada a Revista Exame edição 961 a diretora executiva da Lens & Mineralli, Mariá Giuliese, fala sobre planos de desenvolvimento de carreiras. Segundo ela: “O projeto de vida e carreira pode ser ambicioso, mas deve levar em conta os dados da realidade. As ações têm de ser factíveis, ganhar etapas e prazos. Ao avaliar as oportunidades profissionais que surgem à luz do seu projeto de vida e carreira, o profissional aumenta as chances de atuar em algo que faz sentido e lhe dá prazer, refletindo-se no brilho dos olhos tão valorizados hoje pelas empresas.”

Portanto inclua no seu plano as opções de capacitação, inclua também o investimento necessário, tudo isso será importante para a sua tomada de decisão tanto na escolha do curso quanto na hora de optar por uma oportunidade profissional. O detalhe mais importante do plano é contar com outras alternativas. Não dá para contar com o sucesso garantido das suas investidas na indústria do esporte, portanto, pense bem, não desista, por exemplo, de um emprego vantajoso sem antes ter maior certeza sobre a sua aposta no esporte.

Precisamos falar de um tema importante, relacionado a mega eventos esportivos e a gestão esportiva, é claro. A necessidade de precaver-se contra os riscos relacionados a este tipo de evento, principalmente os riscos de fatores naturais.

É sabido que os mega eventos esportivos, principalmente, os disputados ao ar livre, podem sofrer os efeitos da chuva, de tempestades e de outros fatores climáticos. Vejam o exemplo dos jogos de inverno que estão sendo disputados em Vancouver.

Segundo informações do site Sportbusiness, os organizadores se preparam para uma perda de aproximadamente 1,4 milhão de dólares em restituições de ingressos. As devoluções serão feitas devido a fatores climáticos incomuns que derreteram a neve que cobrem as áreas reservadas para a torcida. Cerca de 28 mil fans serão reembolsados.

A organização agiu rápido pois provavelmente já deveria existir um plano para o risco de fatores climáticos interfirirem na realização dos jogos. O que queremos dizer com isso é o seguinte: É fundamental que os gestores esportivos tenham em mente que em se tratando de mega eventos esportivos é extremamente necessário implementar um trabalho de gestão de riscos. Este trabalho é realizado em muitas empresas de grande porte, multinacionais inclusive. De forma bem resumida vamos citar as etapas deste trabalho. Inicialmente é preciso identificar quais os riscos envolvidos na realização do evento. Posteriormente, deve-se analisar o impacto dos riscos envolvidos, a probabilidade da ocorrência do risco e o seu nível de criticidade. Por fim deve ser elaborado uma série de ações corretivas visando ter um plano para rápida resolução dos problemas originados.

Um evento climático como este que aconteceu em Vancouver é imprevisível e não pode ser tratado como desprezivel. Muitos problemas poderiam ocorrer se 28 mil pessoas fossem afetadas. Seria um impacto negativo muito grande para os jogos de inverno, portanto, cabe um plano de emergência. Nestas horas os bons gestores esportivos se destacam.

Aproveitem bastante o carnaval, seja atrás do trio, na avenida, atrás dos blocos carnavalescos…

Nós também aproveitaremos bastante. Vamos recarregar as pilhas para voltar com todo o gás, trazendo muitas novidades e continuando a trazer cada vez mais leitores.

Até a próxima quinta-feira – 18/02.

O Carnaval está chegando, mas antes vamos lembrar que o SportJob está na área, mesmo as vésperas do início da folia Brasil a fora. Afinal, para quem está a procura de emprego, toda hora é hora.

Como de costume, vamos listar as últimas oportunidades e matérias divulgadas no site Sportjob – especializado em divulgação de vagas em administração e marketing esportivo:

• Entrevista interessante sobre: Lei de Incentivo ao Esporte e Perspectivas Profissionais e de Mercado. Leia Mais.
• O site reforça o lançamento do curso de Organização de Eventos Esportivos, da FGV.
• Multinacional atuante no seguimento esporte/moda contrata. Perfil desejado: Candidatos com formação superior, com experiência em desenvolvimento de negócios, orientado a resultados e com boa capacidade analítica. Leia Mais.
• Grupo dedicado ao entretenimento esportivo contrata Executivo de Contas. Perfil desejado: Profissionais com formação em Administração de Empresas ou Publicidade/Marketing e com experiência em vendas de publicidade/patrocínio (online/offline). A vaga é para São Paulo. Leia Mais.
• Estágio em Jornalismo na TV Esporte Interativo. Previsão de formatura: entre dez/2010 e dez/2013. A vaga é para o Rio de Janeiro. Leia Mais.